Пользовательское соглашение

 

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования интернет-магазина MobiLama (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых через него. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом перед использованием сайта.

1. Общие положения

1.1. Использование данного сайта означает, что вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Если вы не согласны с условиями Соглашения — пожалуйста, прекратите использование сайта.

1.3. Интернет-магазин MobiLama оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения без предварительного уведомления пользователей. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на этой странице.

2. Предмет соглашения

2.1. Интернет-магазин MobiLama предоставляет пользователю возможность приобретать товары, представленные на сайте, с помощью электронных средств связи.

2.2. Пользователь обязуется ознакомиться с описанием, характеристиками и стоимостью товаров перед оформлением заказа.

3. Регистрация и обработка персональных данных

3.1. Для оформления заказа пользователь может зарегистрироваться или оформить заказ без регистрации.

3.2. При регистрации пользователь обязуется предоставить достоверную информацию.

3.3. Предоставление персональных данных означает согласие пользователя на их обработку в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

3.4. Подробнее о сборе, хранении и использовании персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ осуществляется через корзину сайта или иными доступными способами (по телефону, через мессенджеры и т. д.).

4.2. После оформления заказа пользователь получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или номер телефона.

4.3. Продавец имеет право отказать в выполнении заказа в случаях: отсутствия товара и неправильно указанных данных пользователя.

5. Оплата товаров

5.1. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте (наложенный платёж, онлайн-оплата, безналичный расчёт и т. д.).

5.2. Все цены на сайте указаны в гривнах и включают НДС (если иное не указано).

5.3. Окончательная стоимость заказа подтверждается оператором во время согласования заказа.

6. Доставка и получение товаров

6.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины через почтовые и курьерские службы.

6.2. Стоимость и сроки доставки указываются при оформлении заказа.

6.3. Моментом передачи товара считается подписание пользователем накладной или подтверждение получения в почтовом отделении.

6.4. Пользователь обязуется проверить целостность упаковки и комплектность товара при получении.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Пользователь имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не использовался, сохранён его товарный вид, упаковка и все документы.

7.2. Возврат осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

7.3. Не подлежат возврату товары, входящие в перечень тех, которые не подлежат обмену или возврату (например, наушники, защитные плёнки/стекла после снятия с пластиковой подложки).

7.4. В случае выявления дефекта пользователь может обратиться за гарантийным обслуживанием или возвратом в соответствии с условиями гарантии производителя или продавца.

8. Гарантийные обязательства

8.1. Гарантийный срок на товары определяется производителем и указывается в описании товара или в гарантийном талоне.

8.2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, механическими повреждениями или воздействием внешних факторов.

8.3. Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить чек или иной документ, подтверждающий покупку.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец не несёт ответственности за убытки, причинённые вследствие ненадлежащего использования товара пользователем.

9.2. Продавец не гарантирует бесперебойную работу сайта и не несёт ответственности за временную недоступность ресурса.

9.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и за действия, совершённые под своей учётной записью.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы, размещённые на сайте (тексты, изображения, логотипы, торговые марки, программный код), являются собственностью MobiLama или используются на законных основаниях.

10.2. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование материалов сайта без письменного согласия владельца.

11. Контактная информация

По всем вопросам, претензиям или предложениям вы можете обращаться по следующим контактам:

12. Прочие условия

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Украины.

12.2. Все споры решаются путём переговоров, а в случае недостижения соглашения — в судебном порядке согласно действующему законодательству Украины.

12.3. Факт использования сайта MobiLama подтверждает, что пользователь ознакомился и полностью согласен с условиями настоящего Соглашения.

Спасибо, что выбираете MobiLama!