Угода користувача
Ця Угода користувача (далі — «Угода») визначає умови використання інтернет-магазину MobiLama (далі — «Сайт») та послуг, що надаються через нього. Будь ласка, уважно ознайомтесь із цим документом перед користуванням сайтом.
1. Загальні положення
1.1. Використання цього сайту означає, що ви погоджуєтесь з умовами цієї Угоди.
1.2. Якщо ви не згодні з умовами Угоди — будь ласка, припиніть користування сайтом.
1.3. Інтернет-магазин MobiLama залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення користувачів. Оновлена версія набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці.
2. Предмет угоди
2.1. Інтернет-магазин MobiLama надає користувачу можливість придбати товари, представлені на сайті, через електронні засоби зв’язку.
2.2. Користувач зобов’язується ознайомитись із описом, характеристиками та вартістю товарів перед оформленням замовлення.
3. Реєстрація та обробка персональних даних
3.1. Для оформлення замовлення користувач може зареєструватися або оформити замовлення без реєстрації.
3.2. При реєстрації користувач зобов’язується надати достовірну інформацію.
3.3. Надання персональних даних означає згоду користувача на їх обробку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3.4. Детальніше про збір, зберігання та використання персональних даних можна ознайомитися в Політиці конфіденційності.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення здійснюється через кошик сайту або інші доступні способи (телефоном, через месенджери тощо).
4.2. Після оформлення замовлення користувач отримує підтвердження на вказану електронну адресу або номер телефону.
4.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадках: відсутності товару та неправильно вказаних даних користувача.
5. Оплата товарів
5.1. Оплата здійснюється способами, зазначеними на сайті (післяплата, онлайн-оплата, безготівковий розрахунок тощо).
5.2. Усі ціни на сайті вказані в гривнях та включають ПДВ (якщо інше не зазначено).
5.3. Остаточна вартість замовлення підтверджується оператором під час узгодження замовлення.
6. Доставка та отримання товарів
6.1. Доставка здійснюється по всій території України через поштові та кур’єрські служби.
6.2. Вартість та терміни доставки зазначаються під час оформлення замовлення.
6.3. Моментом передачі товару вважається підписання користувачем накладної або підтвердження отримання у поштовому відділенні.
6.4. Користувач зобов’язується перевірити цілісність упаковки та комплектність товару при отриманні.
7. Повернення та обмін товару
7.1. Користувач має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку та всі документи.
7.2. Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
7.3. Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку таких, які не підлягають обміну чи поверненню (наприклад, навушники , захисні плівки/скла після зняття з пластикової підкладки).
7.4. У разі виявлення дефекту користувач може звернутися для гарантійного обслуговування чи повернення згідно з умовами гарантії виробника або продавця.
8. Гарантійні зобов’язання
8.1. Гарантійний термін на товари визначається виробником і зазначається в описі товару або в гарантійному талоні.
8.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням, механічними ушкодженнями або впливом зовнішніх факторів.
8.3. Для отримання гарантійного обслуговування необхідно зберегти чек або інший документ, що підтверджує покупку.
9. Відповідальність сторін
9.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, завдані внаслідок неналежного використання товару користувачем.
9.2. Продавець не гарантує безперервну роботу сайту та не несе відповідальності за тимчасову недоступність ресурсу.
9.3. Користувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації та за дії, здійснені під своїм обліковим записом.
10. Інтелектуальна власність
10.1. Усі матеріали, розміщені на сайті (тексти, зображення, логотипи, торговельні марки, програмний код), є власністю MobiLama або використовуються на законних підставах.
10.2. Забороняється копіювання, поширення або будь-яке інше використання матеріалів сайту без письмової згоди власника.
11. Контактна інформація
З усіх питань, претензій або пропозицій ви можете звертатися за контактами:
- Телефон: +38063-231-07-52
- Email: mobilamashop@gmail.com
12. Інші умови
12.1. Ця Угода регулюється законодавством України.
12.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
12.3. Факт використання сайту MobiLama підтверджує, що користувач ознайомився та повністю погоджується з умовами цієї Угоди.
Дякуємо, що обираєте MobiLama!